本帖最后由 快普市场部 于 2018-9-29 12:48 编辑
欧菲斯办公伙伴控股有限公司是全国最大的一站式办公整体解决方案提供商之一，拥有办公行业成熟且先进的服务标准，覆盖全国的高效服务网络。集团以O2O电商平台及创新现代服务业商业模式，实现行业核心资源的全面整合，通过打造全新政企需求生态链，以领先的5线3通电商化解决方案，满足客户从办公物资到办公非物资的全方位需求。25年发展历程未曾改变服务基因，一直秉承“您专心工作，琐事我来做”的服务理念，愿为更多客户带去最后一公里有温度的服务。
上线快普前具体的管理困扰
1、客户信息多且复杂，难管理。 2、无法掌握客户所用机器的具体信息数据。 3、难以统计出量化的数据分析（品牌销量、故障率等），无法更好更高效的为客户服务。
快普带来的价值体现是那些？
案例1：租赁业务应用：租赁事业部实现了在线的数据化管理，使租赁的机器得到了高效管理，系统明确记录所租赁机器明细、机器安装地址及联系人等一切基础信息，方便机器管理。对租赁业务的抄表工作也有方便快捷准确的系统统计，通过抄表管理系统，每月出租几台机器看抄表合同可一目了然，租赁合同有了可靠、准确的管理。其次，结算管理也大大提高了准确性，快普提供的抄表结算功能可自动且准确的计算客户每期使用费用及印张量。从而能一目了然的看到每个客户的应收印张量及消费情况。
案例2：运维服务应用：过去，租赁客户报修、服务调度及客户机器信息收集管理都较为复杂，效率低。通过快普系统的应用，首先客户从电话报修变成扫码保修，方便快捷且数据更准确，同时也提高了维修时效。以往，公司在接到客户报修电话时需要手动填写数据并把数据报给维修中心，商务人员再安排相应的技术人员上门维修，中间浪费的时间较长，客户对维修服务满意度也受影响。采用快普系统进行维修管理后，整体服务效率提升好几倍，为客户提供更贴心的服务，满意度明显提高。
应用评价
通过这几个月的运行，挺方便的，节省了很多时间，提高工作效率，维修时效也有所提高。数据统计也一目了然，高效、快捷、方便。
抢先报名：0592-3698139
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发表于 2018-9-29 12:22:08
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