【评选企业案例】广西宏道信息技术有限公司

快普市场部

　　

　　广西宏道（赛盟）集团成立于二〇〇二年，是一家以大办公概念下的办公设备、办公服务以及办公方案为核心业务的OA企业。随着集团的发展，以OA为中心向着与办公相关的业务进行拓展延伸，提供商务办公、图文快印、安防监控、信息安全、文化传播和办公生活等与办公相关的业务整体解决方案。旗下有9个经济实体，拥有员工近500人，86%以上的员工拥有大专、本科以上学历，为客户提供优质的服务。

上线快普前的困扰

　　上快普系统前，公司的进销存、财务用一套ERP系统，服务管理用另外一套系统分别进行管理。但两套系统的数据处于割裂状态，不能对接应用，经常需要两边录信息数据，耗费太多的人力物力，影响工作效率，且容易出错，造成不小的管理压力。

快普解决方案

　　公司上线快普系统后，将进销存管理、服务管理、工作协同管理等全面整合到同一个平台，重新梳理了业务流程，打通部门间的数据壁垒，给公司管理带来了很多帮助，管理效率大大提升：

　　①客户信息完全共享，不需再为新增客户而两头录信息，数据准确；

　　②销售开单可直接生成服务单，业务自动流转，不必重复开单，部门协作大大提升；

　　③快普移动端应用：由于公司技术工程师比较多，以前为了录入维修信息，需专门设置两个商务进行信息录入，月底还得加班加点，搞得大家都很疲惫。现在使用快普移动APP，服务信息大部分可一键在APP上生成，工程师也可在手机端的录入，信息快速准确，省去了人工的录入，最直接的经济效益是省掉了2个人工成本，服务速度更及时，提高了客户满意度。

　　④快普系统将公司销售与服务业务整合管理后，客户的销售与服务信息自动关联。公司对于客户的分析与服务管理更便捷更直观，客户的价值与服务成本支出数据一目了然，管理者可通过相关报表对客户的跟进、取舍做出相对合理的判断与决策！

客户评价

　　赛盟是最早使用快普软件的企业之一，在这8年里，快普软件对公司的发展，特别是基础管理提供了非常大的帮助。快普最大的优势是整合，把企业所需的各个业务系统整合成一个平台，为企业管理实现了重大突破；近年来，快普产品也在不断的针对客户需求进行改进，随着各个功能模块的完善，特别是手机APP和微信服务报修，为我们各部门的数据采集和数据分析提供了非常有力的帮助。我们将与快普继续携手，同时也期待快普能为OA行业提供更多的管理助力！