延边永恒科技贸易有限公司成立于2011年，公司注册资金510万元，是延边州内专业的电脑、办公设备供应商及服务商。公司主营联想、戴尔、HP、罗技电脑，以及 惠普、佳能打印机、理光复印机、得力办公用品等各类办公耗材销售及售后服务，是一家综合性的科贸企业。公司分别设立工程部与售后服务中心、自有仓库，独立为客户提供售后维修服务。
公司现有员工70%为技术人员，特别注重技术及产品培训，公司每周召开产品的培训会议，对新产品、新功能、市场的新方向展开学习讨论，为员工更好地掌握产品知识，提高服务水平，增强服务意识提供有力的保障。
上线快普前的困扰 1、无法实时掌握库存数量、产品的进货渠道、产品的进货单价等。 2、缺乏客户关系管理，如客户购买商品的时间，是否到期更换耗材、售后服务记录等，无法主动向客户提供服务与产品销售。 3、与供货商、客户间的往来账款不能及时核对，不能提前通知财务进行应收应付账款的准备。
快普带来的价值体现 公司上线快普系统后，将进销存、财务及售后服务、客户关系进行了全面整合管理，数据自动关联对接，有效解决了商品的库存及帐目分析统计的难题。售后服务变被动为主动，部门工作及沟通效率更高、有效促进了销售业绩及客户满意度。
仓库：以往只能按现有商品对库存估算库存总金额，通过快普系统可以随时准确算出库存商品总价值，进出库记录清晰，商品库存一目了然。过去，仓库有好多库存商品放在不起眼的地方，时间长了就忘记了，通过快普系统可以清晰统计出库存商品的积压情况。 业务部：通过快普客户关系管理系统，可实时查询每家客户、每台机器购买时间，耗材使用时间，方便业务人员主动提供服务，增加销售机会。
账务部：之前跟供货商、客户对帐，都需要人工去比对单据金额，容易处出现错误，且核算复杂，通过快普系统，应收应付款自动统计，数据精准快速，且做到提前预警通知，有效提高资金的周转。
应用评价
公司使用快普软件系统后，不但提高了全员的工作效率，业务流程更规范了，部门之间的沟通和协作也有明显的提升，管理成本明显降低，节约下来的时间能让员工更好去开拓市场，提升业绩。售后服务中心的工作更主动，服务更有针对性，有效促进了客户关系。快普系统功能强大，且流程灵活，个性化的表单设计等，为公司的业务管理与发展提供了很好的帮助，我们坚信合适的才是最好的！
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发表于 2018-10-30 09:26:33
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