厦门缤纷季办公设备有限公司成立于2009年8月,前身是厦门恒鑫办公设备经营部,从事厦门复印打印一体机租赁行业18年,积累了丰富的复印打印一体机维修经验。公司拥有5个维护工程师,3个工程师助理的维护团队。公司主要经营柯尼卡美能达复印打印一体机的租赁,客户遍及厦门各个行业。
上线快普前的困扰
公司在未上线快普软件时,存在了很多方面的问题,主要表现在以下几点:
1、仓库库存配件耗材领用情况无法细分到具体复印机,无法完整的统计复印机的租赁成本。无法严格管控配件耗材的领用责任。 2、配件耗材在销售出库是手工填写送货单,在查找历史纪录时会出现手忙脚乱,需要手工翻阅历史送货单,工作量大且繁琐。 3、租赁合同是否到期主要是靠文档备案查询是否到期,每月都要花不少时间在合同的整理上。 4、客户租赁费与复印机使用量,都是要手工去抄表及统计用量使用金额。 5、客户在使用租赁设备遇到问题需要技术人员指导或上门维修需要通过电话或微信告知,公司对接人员每天在都在电话与微信的轰炸中度过,没有时间做别的事情,只能围绕报修与派工之间,此类情况造成的工作效率极低,也无法管控上门维修技术人员具体的维修情况及时效性。
快普带来的价值体现
以上所述的问题在快普软件实施后都一一得到解决,具体如下:
1、仓库配件耗材领用具体到每台设备及确认领料人员,2018年6月当月的配件耗材领用情况与前面几期相比,成本明显降低20%,减少浪费且更加合理的安排配件,不像以前有全新配件就不用旧的维修好的配件。 2、可以随时跟踪销售货品的出货时间及数量,极大的减少工作量。 3、系统有预警机制,合同快到期会提前预警,减少的工作量。 4、降低了前期手工抄表与手工统计的工作量。 5、客户在使用过程中出现问题采用扫码报修,实现设备定位导航,报修实现实时跟踪,报修人现场沟通等功能。同时也很好的监督管控维修人员的工作效率。
应用评价
快普为OA行业解决方案树立了标杆,很多超前的应用都在快普产品上找到了,我们感谢快普给我们公司信息化建设添砖加瓦,期待不久将来,快普给我们应用带来更多的惊喜!
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